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了解故障仪器情况：
仪器型号、机身号
安装时间、保修期限
客户联系方式
客户对故障情况的描述
维修模式判断
保内：请客户提供“仪器验收及保修单”原件、复印件或传真件，根据保修条款保修。
保外：提供有偿检测、维修服务
制定检修方案
客户送修方案
上门服务方案
邮寄送修方案
取回维修方案
提供有偿服务标准报价（针对保外维修仪器）
进行检测，确认故障部件
签订技术服务标准合同（针对保外维修仪器）
进入配件申请处理流程或维修流程
保内配件申请流程
保外配件订购流程
检修技术服务流程
修复烤机
请客户签写《技术服务报告单》并对此次服务进行评价
按照技术服务标准合同约定结算方式付款（针对保外维修仪器）
服务信息反馈至售后服务部
